Un logement identifié
Type de bien, surface, occupation, chauffage et DPE déclaré lorsqu’il est connu. Le demandeur confirme le diagnostic sélectionné.
Le parcours professionnel
Un contact.
Avec du contexte.
Le premier échange part d’un logement et d’un besoin déjà décrits. Le particulier consulte sa synthèse, puis choisit de demander un rappel.
Essayer le parcoursUne intention précisée
Objectif, type de travaux, caractéristiques techniques, budget déclaré et horizon de réalisation. Les informations restent à confirmer pendant l’échange.
Un rappel choisi
Les coordonnées et le consentement arrivent après la synthèse. La demande transmet aussi le contexte du projet au circuit de devis.
Exemple fictif de synthèse
Ce que le premier échange peut approfondir
- Logement
- Maison · 100 m² · Résidence principale
- Situation
- Propriétaire occupant
- Projet
- Isolation des combles
- Priorité
- Améliorer le confort
- Calendrier
- Dans les 6 mois
- Budget déclaré
- 5 000 à 15 000 €
Ces réponses décrivent l’intention du particulier. Elles ne constituent ni une éligibilité aux aides, ni une vérification du propriétaire, ni un devis.
Le diagnostic ouvre la discussion.
Les contraintes du bâtiment, les revenus pour les aides, les autorisations et la faisabilité des travaux sont à vérifier. Le parcours distingue les informations déclarées du chiffrage indicatif.
Voir la qualification en situation